Description du service de Courriel et Listes

Le service de courrier électronique permet à tous les employés de communiquer avec toute autre personne hébergée sur les centres postaux de la CSSMI ou ailleurs via une adresse électronique de la forme prenom.nom@cssmi.qc.ca Ce service est jugé « moyennement critique » puisqu’il n’intervient pas (...) > suite

Ce service est disponible 24 heures par jour et 7 jours par semaine, à moins de panne ou d’interruption pour maintenance du service Horaire de maintenance : selon les mises à jours des systèmes d’exploitations et des différentes applications à apporter sur les serveurs (un avis d’interruption de (...) > suite

Personnel administratif, PNE et commissaires Ce service comprend : Un accès de type « logiciel client Windows » installé sur le poste de travail du personnel « administratif » de la CSSMI. Un accès WEB est fourni à tous les employés de la CSSMI via un site web sécurisé OU via le portail « Bureau (...) > suite

Disponibilité du service : généralement accessible (sauf en cas de panne) 24 heures par jour et 7 jours par semaine En cas de panne : Priorité d’intervention 1 : Panne totale du service courriel durant les heures d’ouvertures normales. Temps de réponse : 15 min / Résolution : 60 min Priorité (...) > suite

L’unité responsable de la livraison du service est le Service des technologies de l’information de la CSSMI. Les courriels sont donc conservés et sauvegardés sur des serveurs appartenant à la CSSMI et non pas sur un service externe en (...) > suite

En lien avec le courrier électronique, la DSTI s’engage à : Fournir une adresse courriel et une boîte postale à tous les membres de son organisation Prendre les mesures pour protéger et sauvegarder les données de ses membres selon les normes établies dans la section Caractéristiques du service (...) > suite

Le client, tout employé de la CSSMI, devra : - Prendre connaissance de la « Politique d’utilisation des ressources informatiques de la CSSMI » (TI-06 du recueil de gestion) - Se conformer aux « Règles d’utilisation des ressources numériques » (TI-07 du recueil de gestion). - (...) > suite